DSDH est un organisme de formation continue et de conseil en Ressources Humaines. Nous intervenons dans le domaine du management et de la prévention des Risques Psycho-Sociaux (RPS), que ce soit en formation sur mesure, en conseil et/ou en médiation conventionnelle en cas de conflits. Nous sommes les partenaires RH de toutes les entreprises, quels que soient leur taille et leur secteur d'activité.
Une démarche axée sur l'humain, qui prend en compte les interactions existantes entre lui-même et son environnement, est une garantie de réussite.
En renforçant la cohésion et l'esprit d'équipe, nous faisons en sorte que les actes individuels soient au service de la performance collective.
Nous intervenons en solo ou en équipe, avec des consultants formateurs médiateurs partenaires, sélectionnés pour leurs expertises et leurs talents, sur le Grand Est et au niveau national.
DSDH accompagne les entreprises pour une meilleure performance individuelle et collective des équipes de travail.
Nous vous proposons des solutions multiples de formation continue en présentiel, en centre ou en entreprise, sur-mesure.
Nos champs d'intervention :
Chaque jour, vos équipes, vos collaborateurs, font la différence. Ils donnent le rythme, sont au cœur de l'entreprise mais ils peuvent aussi résister et la freiner. Quand une situation devient problématique entre 2 ou plusieurs d'entre eux et que votre activité en souffre, nous pouvons les accompagner pour les aider à renouer le dialogue et à trouver leurs propres solutions.
Le processus de médiation conventionnelle est une alternative à une procédure judiciaire : plus rapide (3 mois au maximum), moins cher, il permet de retrouver un climat serein, une communication facilitée et surtout de continuer à travailler ensemble après.
1. LES ENTRETIENS INDIVIDUELS
avec PARTIE 1 puis PARTIE 2
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2. LES ENTRETIENS COLLECTIFS
2 à 3 entretiens
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3. REDACTION DES ECRITS INDISPENSABLES
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4. POST MEDIATION
2 à 3 mois plus tard
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Tous nos médiateurs sont diplômés, ils appliquent le Code National de Déontologie du Médiateur (2009) et suivent 20h/an de formation continue incluant l'analyse de pratiques.
La fondatrice de DSDH, Anne-Laure BOYER, est membre de l'Association Nationale des Médiateurs (ANM)
La facilitation est l'art de se mettre au service d'un groupe pour qu'il trouve par lui-même des réponses à un problème complexe.
Concrètement, cette discipline regroupe des pratiques qui permettent à chaque membre d'un groupe de s'impliquer dans la construction d'une solution acceptable par tous, face à un enjeu commun et de s'engager dans la mise en œuvre des actions qui en découlent.
Le facilitateur est garant du processus d'animation, qui, pas à pas, va amener le groupe à générer de nouvelles idées par la collaboration et la coopération.
Voici quelques exemples de réalisation :
Mission | Durée de l'intervention |
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Mise en place de la nouvelle organisation de travail au sein d'une équipe nouvellement constituée d'une dizaine de personnes suite à la fusion de 2 entreprises (Commerce). | 3 x 1/2 jour d'ateliers collectifs 1/2 jour de restitution et élaboration du plan d'action à 6 mois. |
Dans un climat social tendu, définition et mise en place d'une Charte de QVT au sein de l'organisation. | 2 x 1/2 jour d'immersion en entreprise 3 x 1/2 jour d'ateliers collectifs avec techniques de médiation 1/2 jour de restitution. |
Suite à une création de poste, articulation opérationnelle de la fonction avec le N-1 et le N+1 ensuite démultipliée à l'ensemble des établissements sur le territoire national (Santé). | 2 x 1/2 jour d'ateliers collectifs 1/2 jour pilote sur le terrain 1/2 jour de préparation 1/2 jour de restitution et rétroplanning avec points de vigilance pour déploiement national. |
Notre objectif : vous faire bénéficier d'un soutien ponctuel, personnalisé et opérationnel à un moment clé de votre vie professionnelle.
Email : contact@dsdh-formation.fr
Tél : 03 83 31 89 54
06.14.26.22.77